集團(tuán)酒店業(yè)召開(kāi)2019年一季度工作會(huì)議

發(fā)送人：海外海集團(tuán)酒店管理部

2019年4月19日下午，集團(tuán)酒店業(yè)2019年一季度工作會(huì)議在杭州海外海百納酒店6樓宴會(huì)廳舉行。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子、各部（室）負(fù)責(zé)人、各酒店部門(mén)經(jīng)理及以上管理人員共八十余人參加了會(huì)議。會(huì)議由集團(tuán)執(zhí)行總經(jīng)理夏云龍主持，集團(tuán)副總經(jīng)理安陽(yáng)、馮文昌作交流講話，集團(tuán)黨委副書(shū)記高惠鳴宣讀表彰決定并頒獎(jiǎng)，集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)夏國(guó)良親臨現(xiàn)場(chǎng)并作重要講話。

會(huì)議伊始，各酒店執(zhí)行總經(jīng)理圍繞收益和品質(zhì)作了季度工作交流發(fā)言，重點(diǎn)從收益管理、品質(zhì)提升、工程部轉(zhuǎn)工程隊(duì)等方面剖析一季度工作。

隨后集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理姚冬英作季度收益交流分享，對(duì)各家數(shù)據(jù)分析對(duì)比，并提出需完善的意見(jiàn)建議。集團(tuán)酒店管理部經(jīng)理童亞玲從第三方督查、OTA運(yùn)維工作、一季度酒店業(yè)問(wèn)題剖析以及經(jīng)驗(yàn)分享四方面作季度工作交流發(fā)言。集團(tuán)品牌信息部吳曉嵐從系統(tǒng)問(wèn)題反饋、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)、智慧酒店與自媒體營(yíng)銷作酒店業(yè)2019信息化建設(shè)工作要點(diǎn)的講解。

集團(tuán)副總經(jīng)理安陽(yáng)就目前各酒店工程情況進(jìn)行交流發(fā)言，強(qiáng)調(diào)注重品質(zhì)把控、細(xì)節(jié)管理，系統(tǒng)保養(yǎng)等方面，尤其避免設(shè)備設(shè)施二次維護(hù)的損害，在創(chuàng)新時(shí)需把握整體效果，注重品質(zhì)及樣式等。集團(tuán)副總馮文昌回顧2018年度專項(xiàng)品質(zhì)提升工作所取得的成績(jī)，同時(shí)作2019年任務(wù)布置，提出“會(huì)聚之所、員工關(guān)愛(ài)、工程轉(zhuǎn)型升級(jí)”專項(xiàng)品質(zhì)工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；隨后宣布2018年度專項(xiàng)品質(zhì)提升工作優(yōu)勝酒店，集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)夏國(guó)良對(duì)三家獲獎(jiǎng)酒店進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。

集團(tuán)黨委副書(shū)記高惠鳴會(huì)上強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：一是市場(chǎng)靠搶，加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，分析數(shù)據(jù)，出臺(tái)政策；二是品質(zhì)提升，天天堅(jiān)持，樣樣落實(shí)。隨后宣讀2018年度海外海集團(tuán)“感動(dòng)服務(wù)之星”表彰決定并頒獎(jiǎng)。

會(huì)議最后，海外海集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)夏國(guó)良作重要講話，首先他對(duì)此次會(huì)議及一季度各酒店所取得的成績(jī)給予肯定，同時(shí)指出了存在的問(wèn)題，要求集團(tuán)酒店業(yè)“不忘初心抓品質(zhì)、勇立潮頭提效益”，繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造“海文化、實(shí)文化、理想家園文化”，抓品質(zhì)、品味、品牌，注重企業(yè)文化、想賓客所想，提高意識(shí)，提高觀念，克服阻力，清除障礙，真正打造賓客、員工共同喜愛(ài)的“理想家園”。