平凡中見真情--記來自賓客的表揚(yáng)信

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??????????????????發(fā)????布人：杭州海外?；使诖缶频?nbsp;蔣文清????????????????

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????????????????????????????????????????????????紙短情長????????，用最傳統(tǒng)觀的書信，來表達(dá)最溫暖的感激之情......???????

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??做服務(wù)，我們是認(rèn)真的。用行動(dòng)說話，用心服務(wù)，把客人作為家人，倡導(dǎo)尊貴、舒適、體貼的服務(wù)??????理念，客人尊貴不貴的優(yōu)越生活，怎能少??了我們這些可愛盡職的工作人員呢？??????????????????????????

??????????????????在您來到酒店之前，??????????????????????????????我們穿梭在餐廳??的各個(gè)區(qū)域之間，整理桌面、打掃衛(wèi)生、為您用餐時(shí)營造干凈、優(yōu)雅整潔的環(huán)境；在您用餐期間，一聲召喚??我們便第一時(shí)間出現(xiàn)在您的面前，為您解決問題，在您離開餐廳之后，??我們迅速重新整理臺(tái)面，努力為下一批客人提供煥然一新的環(huán)境。??????????????????????????????????????????

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????????????????????????????????辛勤無悔的付出，得到了客人熱情的回報(bào)。情真意切的表揚(yáng)信，真實(shí)展現(xiàn)了“做服務(wù)，我們是用心的????????"。林女士用一筆一劃，親手寫下對酒店西餐廳員工盧文娟用心服務(wù)的肯定，一字一句，讓皇冠人都十分感動(dòng)。????????????????????????????????????????

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