實(shí)習(xí)心得

發(fā)布人：馬鞍山海外?；使诖缶频? 陳曉娟

   七月到來之時，我知道我就要離開校園踏入一半的社會了。對于即將來到的實(shí)習(xí)無疑是期待又緊張的，不過更多的是期待，在一個從未踏足的行業(yè)里，自己能學(xué)到什么，成長多少，這些對我來說都是寶貴的體驗(yàn)。

   七月三號，和同行的小伙伴來到酒店報到，帶領(lǐng)我們熟悉酒店的熱心小姐姐一下就讓我的緊張感少了大半。隨后見到了在前廳部的前輩們，看到她們認(rèn)真的忙碌在前臺，很是佩服。每天應(yīng)對不同的客人從善如流，這是一種職業(yè)修養(yǎng)。從第一天上班到今天，已經(jīng)過了十來天，十來天里跟著前輩們學(xué)到了不少東西，她們耐心并且細(xì)心，我也很努力的接受，希望自己能快點(diǎn)上手，在她們忙碌的時候能為她們減輕壓力。在短短的十來天里我發(fā)現(xiàn)在這個領(lǐng)域帶著效率的細(xì)心很重要，一邊盡快滿足客人的要求，一邊要求自己不能出錯，因?yàn)橐粋€數(shù)字出錯，很可能就會付出巨大的代價。并且要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力，客人有千百種要求，在他向你提出的那一刻，腦海里就要迅速反應(yīng)應(yīng)對方式，這并不是那么容易的事，看到前輩們每次都能很好的解決，我在腦海里都腦補(bǔ)著有一天我也能如此泰然處之。

   新的環(huán)境，新的開始。我對自己有著很大的期待，這半年時光，定然不能辜負(fù)自己以及前輩們的教導(dǎo)。