朝著目標(biāo)前進(jìn)

發(fā)布人：海外海國際酒店  辦公室

在5月29日，酒店管理群里出現(xiàn)了一條消息：我們離目標(biāo)又近了一步，飛豬點(diǎn)評又上升了0.1分。原來是酒店總經(jīng)理助理張賢在群里向大家報(bào)喜訊了。在接收到好消息后，大家都紛紛表示祝賀，幾乎都是清一色的表達(dá)了繼續(xù)努力，完成目標(biāo)的美好愿景。

2018年，網(wǎng)評成了我們又一重要的指標(biāo)，平均4.7分的目標(biāo)，在我們審視過年初各個(gè)平臺的網(wǎng)絡(luò)得分后制定了一系列的措施，包括如何提升預(yù)定量、留房的處理、接待的流程等等。從3月正式落實(shí)至今，好消息也是陸續(xù)傳來，終于在5月29日完成了我們第二季度的每個(gè)平臺上升0.1分的目標(biāo)。這匯聚了酒店每一位員工的努力，前臺保障順暢的接待流程，工程部保障了房間設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，客房部保障客人入住后的良好體驗(yàn)，西餐廳保障了客人高品質(zhì)的早餐等，每一條的點(diǎn)評都融入了酒店每一個(gè)人的心血。

努力沒有終點(diǎn)，雖然第二季度的目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成，但距離年度總目標(biāo)我們還是有一些差距，我們一定會(huì)緊咬每一天，在第二季度剩余的一個(gè)月時(shí)間里，繼續(xù)努力加油，為贏得這場戰(zhàn)爭奠定更好更高的基礎(chǔ)。加油吧，每一位小伙伴，4.7分也不會(huì)是我們的終點(diǎn)，每一位客戶的滿意才是我們持續(xù)前進(jìn)的最大動(dòng)力和目標(biāo)！