發(fā)布人:千島湖海外海度假酒店 客房部
4月12日客房部迎來了年后的第一個近滿房,因?yàn)閱T工流失,加之招聘工作難,人員排班非常緊張,工作任務(wù)非常重,但我們部門上下全體員工團(tuán)結(jié)一致,在關(guān)鍵時刻發(fā)揮出自己最大的能量。
大姐們用柔弱的身軀,扛起龐大的工作量。所有的崗位都是為了樓層而生,PA大堂一人當(dāng)班,洗衣房一人當(dāng)班,其余服務(wù)員均到樓層協(xié)助做房。為了確保前臺的賣房量,大家拼盡全力,使出全身力氣。
部門經(jīng)理帶領(lǐng)著倉管員3F-9F查房,經(jīng)理還要兼顧整個部門的運(yùn)作,所有主管充當(dāng)服務(wù)員早上6點(diǎn)多就火急火燎的坐在辦公室里抄報表排房,協(xié)調(diào)員工,一分鐘都不敢浪費(fèi),因?yàn)榕藕梅亢筮€有十幾個房間甚至二十多間房等著她們?nèi)デ鍧?,服?wù)員只要是會做房的,必定是上樓層做房。還有不會做房的,都根據(jù)自己的能力合理的安排見縫插針的去做事。因?yàn)楫?dāng)天退房居多,所以工作間堆成山一樣高的臟布草只有一個人運(yùn)送,辛苦程度是常人難以想象的。
在大概10點(diǎn)左右的時候,4F到9F的大團(tuán)退房了,后勤部門馬上停下手頭工作,浩浩蕩蕩的來到樓層,一個一個臟房進(jìn)去,拆布草,幫忙將布草推到工作間,最后滿頭大汗的結(jié)束拆布草工作,回到自己的工作崗位上時已經(jīng)是中午了。
到了所有人下班的時候,每個人基本上做房量高達(dá)20間,其中的艱辛與汗水不言而喻。我們眾志成城,齊心協(xié)力,辛苦的一天在所有人的努力下圓滿結(jié)束了。