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小物件解決大問題

發(fā)布人:海外海納川酒店 日期:2018-03-31 閱讀量:load..

發(fā)布人:海外海納川酒店



納川酒店所有客房電視機(jī)的機(jī)頂盒以往一直是放在電視機(jī)上面,缺乏穩(wěn)定性和美觀度,是集團(tuán)第三方質(zhì)檢和酒店質(zhì)檢員經(jīng)常提出的老大難問題,影響酒店客房的整體形象。

為徹底解決這個(gè)問題,酒店工程部經(jīng)理和采購員走遍了小商品市場(chǎng)也沒有找到既實(shí)用又實(shí)惠的機(jī)頂盒架。最后根據(jù)酒店機(jī)頂盒的大小在廠家訂做了幾個(gè)樣品拿回來安裝,看看成效再?zèng)Q定是否大批量訂做。最終樣品的成果,得到了酒店總經(jīng)理的肯定。訂做的200個(gè)機(jī)頂盒架一到貨,工程部就開始對(duì)酒店4樓、6樓、7樓、9樓和8樓的部分房間進(jìn)行安裝,為期三天的時(shí)間,200間房間的機(jī)頂盒終于得到了合適的規(guī)整,解決了自酒店開業(yè)以來就存在的困擾。

接下來,等訂做的剩余機(jī)頂盒架到貨后,工程部將繼續(xù)對(duì)酒店其他房間進(jìn)行安裝,爭(zhēng)取徹底解決這一問題。細(xì)節(jié)決定成敗,在服務(wù)品質(zhì)提升的路上我們永不止步。




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