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端正從業(yè)心態(tài),凝聚團(tuán)隊(duì)意識(shí) ——納川酒店組織新員工入職培訓(xùn)

發(fā)布人:海外海納川酒店 日期:2017-08-21 閱讀量:load..

發(fā)布人:海外海納川酒店



酒店招聘的新員工,并不都是一開(kāi)始就具備完成規(guī)定工作所必須的知識(shí)和技能。因此,酒店為使他們盡快掌握必要的知識(shí)、技能和素質(zhì),幫助新員工快速了解海外海企業(yè)文化,融入酒店工作和生活就顯得尤為重要。2017年8月8日,在納川酒店辦公室主任助理王惠英的精心組織下,進(jìn)行了一次新員工入職培訓(xùn),共10名新員工參加了此次培訓(xùn)。

此次新員工入職培訓(xùn)圍繞著海外海集團(tuán)酒店概況,包含納川酒店的組織架構(gòu)、企業(yè)文化和規(guī)章制度。涉及到在酒店這個(gè)服務(wù)行業(yè)所需了解的安全知識(shí)、對(duì)客有聲問(wèn)候、微笑服務(wù)以及對(duì)海外海服務(wù)特色“六步禮儀法”的講解等等。在講課老師講解完后,給予新員工一定時(shí)間復(fù)習(xí)鞏固,之后下發(fā)試卷,對(duì)于講過(guò)的內(nèi)容進(jìn)行考核打分。

7月份海外海集團(tuán)下發(fā)了關(guān)于崗位帶教管理制度的紅文,酒店也選拔出了一批崗位帶教師傅,為新員工的融入和進(jìn)步奠定了基礎(chǔ)。除此之外,酒店將繼續(xù)常態(tài)化地開(kāi)展新員工培訓(xùn),不斷完善和優(yōu)化新人入職培訓(xùn)工作,力爭(zhēng)為每一位新同事提供最實(shí)用的引導(dǎo)、最有價(jià)值的幫助,讓新員工們樹(shù)立酒店行業(yè)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量,更快更好的融入納川大家庭中。



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