中國共產(chǎn)黨淳安縣第十四次代表大會在12月30日圓滿的拉下帷幕。到現(xiàn)在回憶起那幾天的接待工作,腦子里依然記憶猶新,一段段難忘的場景,讓我倍感興奮、驕傲。
12月中旬時(shí)在酒店就聽到消息說黨代會成員將會入住我們酒店,當(dāng)時(shí)我并不怎么了解黨代會的含義,只是知道黨代會很難得召開的,要5年才有一次,而且是中國共產(chǎn)黨的政治會議,很多重要的決定提案都是黨代會產(chǎn)生的。
時(shí)間過得很快,在12月26日之前,部門經(jīng)理召集我們幾個(gè)主管召開緊急會議,經(jīng)理結(jié)合我平時(shí)對客的一些情況,和同事們商議后,一致任命我為這次黨代會雷主席的貼身管家。緊張和壓力一下子接踵而來,讓我不知所措。但多年的工作經(jīng)驗(yàn)和同事們的鼓勵(lì),在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我想我一定能夠勝任的,我一定會讓客人滿意我這個(gè)貼身管家的。
12月26日,通過酒店前臺,我了解到我要服務(wù)的雷主席快要到達(dá)酒店了,我的心情也隨之激動起來。我將事先備好的823房間再次檢查一遍后,到大堂去迎接雷主席。畢竟雷主席是位年近90的老人了,萬事都要小心。
雷主席到了酒店后,我從家人的角度出發(fā),3天的會議行程安排,我每次都攙扶著他進(jìn)出房間和電梯,陪著他參加每一場會議,有的會議是安排在其它酒店的,我也會跟隨雷主席去到其它酒店,并在會場外守候,隨時(shí)為雷主席服務(wù)。在空隙間我詢問他的隨從,了解了雷主席的生活習(xí)慣和一些飲食喜好。雷主席對熱空調(diào)不適應(yīng),我會提前告知會議服務(wù)員。會議快要結(jié)束時(shí),我會馬上告知餐廳工作人員,讓她們協(xié)助我做好準(zhǔn)備。雷主席喜歡吃面條,我也會讓餐廳準(zhǔn)備面食類的食物,供雷主席選擇。
黨代會在緊張忙碌中圓滿結(jié)束了,我的貼身管家任務(wù)也隨之結(jié)束了,雖然在這次接待的過程中也有不周之處,但還是受到了雷主席和中共淳安縣委書記黃海峰等領(lǐng)導(dǎo)的好評與肯定。大家對我的支持與肯定,我感到很自豪。
千島湖海外海度假酒店客房部: 蔣文燕