做好賓客入住工作-確保出入境登記零差錯(cuò)

做好賓客入住工作-確保出入境登記零差錯(cuò)

發(fā)布者：海外海百納大酒店

小長(zhǎng)假臨近，游客陸陸續(xù)續(xù)的又多了起來(lái)。上門散客也好，團(tuán)隊(duì)游客也罷，只要入住酒店客房，必須實(shí)行實(shí)名登記。但是證件類型多種多樣，不是一張身份證就能搞定的。外國(guó)游客、港澳游客、華僑等等，他們的入住要怎么辦理呢？他們當(dāng)?shù)氐纳矸葑C能使用嗎？這些問(wèn)題總臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的員工肯定是可以清楚的分清區(qū)別，但是對(duì)于剛剛跨足這個(gè)行業(yè)的人員來(lái)說(shuō)，顯然這么的多的證件，到了他們手上，完全是摸不著頭腦的。而對(duì)于出入境大隊(duì)來(lái)說(shuō)，如果輸錯(cuò)證件也會(huì)給他們的工作造成很多的困擾和麻煩。

近日拱墅區(qū)出入境大隊(duì)的負(fù)責(zé)人百忙之中親自到酒店給總臺(tái)員工講解，回答員工提出的種種問(wèn)題。會(huì)上，大隊(duì)人員給我們展示了多種外國(guó)入境證件，以及這些證件的區(qū)分及錄入方式。相信通過(guò)這次的詳細(xì)講解，我們總臺(tái)員工會(huì)將工作做的更細(xì)致，差錯(cuò)率也會(huì)有明顯的下降。