2020年4月29日下午,杭州2022年第19屆亞運(yùn)會官方接待飯店遴選動員大會在杭州海外?;使诖缶频?F國際會議中心隆重舉行,本次大會由杭州亞組委相關(guān)工作部、杭州亞運(yùn)會住宿保障工作聯(lián)席會議成員單位負(fù)責(zé)人及飯店代表、媒體代表參加了動員大會。會上,杭州亞組委介紹了亞運(yùn)會官方接待飯店遴選工作的重要意義、相關(guān)情況和工作要求,杭州亞運(yùn)會場館分布情況及飯店遴選工作指引。
杭州海外?;使诖缶频曜鳛椤昂贾莩侵袝蛷d”,已連續(xù)多年接待省市級大型會議。此次會議,考慮到仍在疫情非常時期,皇冠領(lǐng)導(dǎo)班子提前謀劃,成立由執(zhí)行總經(jīng)理為組長的專項接待工作小組,確保會議人員的安全保障,根據(jù)亞組委的要求,多次召開會議布置各項工作,逐項疏理和落實,并要求各部門提高重視,以熱情飽滿的姿態(tài)接待此次會議。
籌備期間,各部門按照會議接待方案,認(rèn)真落實每一項工作。會議前期,亞組委對皇冠前期準(zhǔn)備工作進(jìn)行現(xiàn)場檢查,并聽取了酒店執(zhí)行總經(jīng)理籌備情況報告,并實地檢查酒店會場,對酒店前期各項準(zhǔn)備工作給予充分肯定。
接待期間,酒店秉承“尊貴” “舒適”“體貼”的服務(wù)理念,特組織銷售精英們對到場的每一位客人都提供了一對一的“尊貴體驗”,并做好了公共區(qū)域消毒工作,確保會場通風(fēng),在會場進(jìn)門口、簽到處均放置免洗凝膠與口罩。時刻關(guān)注賓客細(xì)節(jié)。
杭州海外?;使诖缶频瓯辛艘恢币詠淼母咚疁?zhǔn)接待,用自己獨(dú)特的方式,為2022年的亞運(yùn)會貢獻(xiàn)出微不足道的力量。每一次成功的接待都是對酒店服務(wù)的一次重大考驗,在今后的接待服務(wù)中,酒店會繼續(xù)詮釋-金色服務(wù)·皇冠禮遇,服務(wù)好每一場會議和每一位賓客.提高了酒店的美譽(yù)度,彰顯金桂品質(zhì)飯店實力.