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為建設(shè)旅游飯店技能人才隊(duì)伍，展現(xiàn)區(qū)旅游酒店的良好形象，2020年11月6日，杭州市拱墅區(qū)旅游酒店服務(wù)技能大賽在海外?；使诖缶频晁臉菚?huì)議中心隆重舉行。出席本次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)有拱墅區(qū)總工會(huì)副主席吳一先、海外海集團(tuán)有限公司工會(huì)主席高惠鳴、執(zhí)行總經(jīng)理夏云龍、副總經(jīng)理馮文昌等人。伴隨著悅耳動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛顯得格外熱烈，大賽由海外海工會(huì)主席高惠鳴向蒞臨活動(dòng)的各位來(lái)賓致歡迎辭，隨后，由拱墅區(qū)文旅局副局長(zhǎng)姜國(guó)祥宣布本次大賽正式開(kāi)幕。
此次技能比賽內(nèi)容分為5個(gè)項(xiàng)目：客房鋪床（含創(chuàng)意夜床）、中餐擺臺(tái)、前廳接待、工程維保、短視頻制作。在當(dāng)天的整個(gè)比賽操作過(guò)程中，各酒店參賽選手準(zhǔn)備充分，秩序井然，現(xiàn)場(chǎng)氛圍激烈而莊重。在領(lǐng)隊(duì)倪曉升的帶領(lǐng)下，我酒店參賽選手個(gè)個(gè)精神抖擻，飽含笑容，齊聚在會(huì)議廳，為在座的裁判員及觀眾展示了嫻熟精湛的服務(wù)技能、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的操作程序以及大方得體的儀容儀表，在賽場(chǎng)上留下拼搏的身影。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)近3小時(shí)的競(jìng)技角逐，我酒店參賽選手脫穎而出，取得了優(yōu)異的成績(jī)，榮獲一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)1名、三等獎(jiǎng)3名。俗話說(shuō)“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”對(duì)于參賽選手而言，比賽賽的不僅僅是專業(yè)技能，還考驗(yàn)心理素質(zhì)，如何在緊張的氣氛中保持鎮(zhèn)定自若。此次獲獎(jiǎng)是他們無(wú)數(shù)次演習(xí)練就的成果，也與她們?nèi)粘９ぷ鲘徫簧细冻龅钠D辛和努力密切相關(guān)。
在技能大賽頒獎(jiǎng)儀式上，海外海集團(tuán)執(zhí)行總經(jīng)理夏云龍、副總經(jīng)理馮文昌，分別為獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，對(duì)參賽選手們的精彩表現(xiàn)予以肯定。通過(guò)這次技能比賽，充分展示了我酒店工作人員的專業(yè)化技能水平。作為五星級(jí)酒店，在今后的工作中我們將繼續(xù)強(qiáng)化專業(yè)技能培訓(xùn)，為每一位客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使海外海的品牌具有更深更廣的影響力。我們堅(jiān)信，在全體員工的銳意進(jìn)取下，海外?；使诖缶频甓〞?huì)涌現(xiàn)出更多的服務(wù)型人才。
