聚焦兩會(huì) 傾情服務(wù)|千島湖海外海度假酒店圓滿完成“兩會(huì)”接待任務(wù)

2022年2月14日淳安縣第十七屆人民代表大會(huì)第一次會(huì)議勝利閉幕。很榮幸，千島湖海外海度假酒店已連續(xù)七年承接淳安縣“兩會(huì)”的接待工作。

會(huì)前，酒店執(zhí)行總經(jīng)理徐獻(xiàn)華強(qiáng)調(diào)了“兩會(huì)”接待的重要性，必須堅(jiān)持在服務(wù)品質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量方面嚴(yán)格把控，落實(shí)落細(xì)接待工作。酒店遵循“預(yù)防為主、科學(xué)施策”原則，對(duì)員工進(jìn)行核酸檢測(cè)及強(qiáng)化培訓(xùn)，酒店實(shí)行封閉式管理并對(duì)各區(qū)域定期消毒。

會(huì)議期間，前廳接待員精準(zhǔn)服務(wù)，給予參會(huì)人員舒適體驗(yàn)；餐飲部門(mén)嚴(yán)把食品安全質(zhì)量關(guān)，積極配合市場(chǎng)監(jiān)管局食藥監(jiān)部門(mén)的各項(xiàng)檢查，并調(diào)整每日菜品，精心制作新鮮健康的特色菜品以及當(dāng)?shù)靥厣朗趁赘?、肉圓子、玉米粿、手工肉夾饃等，確保人代會(huì)期間食品的安全供應(yīng)，各位代表吃得安心、吃得健康；客房部提前召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，統(tǒng)一部署，嚴(yán)格按照接待標(biāo)準(zhǔn)，全面消殺，提前開(kāi)窗通風(fēng)，逐間檢查設(shè)施設(shè)備，準(zhǔn)備夜床服務(wù)、晚安品，提供細(xì)致貼心的個(gè)性化服務(wù)，暖心服務(wù)；會(huì)場(chǎng)布置上，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度擺放桌椅、茶杯等，努力做到整齊劃一、整潔有序，妥善分配會(huì)議場(chǎng)地、合理設(shè)計(jì)會(huì)議桌型，在各區(qū)域放置詳細(xì)清晰的會(huì)議指引，分組討論前安排服務(wù)人員做好現(xiàn)場(chǎng)指引和茶水服務(wù)。

以誠(chéng)待客，精準(zhǔn)高效。千島湖海外海度假酒店將繼續(xù)總結(jié)提升，以更加飽滿的熱情、更高質(zhì)量的服務(wù)，不忘初心，砥礪前行！