隔離不隔愛(ài)，關(guān)愛(ài)暖人心

2022年3月，疫情來(lái)勢(shì)洶洶，馬鞍山迎來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。馬鞍山海外?；使诖缶频觏憫?yīng)馬鞍山市政府的指示精神，主動(dòng)安排酒店全體員工提前完成核酸檢測(cè)，全力做好醫(yī)學(xué)隔離觀(guān)察點(diǎn)的工作，為市、省防疫大局貢獻(xiàn)力量。在嚴(yán)格防疫的前提下，酒店堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，致力于為顧客提供貼心服務(wù)。

在酒店作為醫(yī)學(xué)隔離觀(guān)察點(diǎn)期間，1008客房的客人生日臨近，考慮到疫情風(fēng)險(xiǎn)，想客人所想，餐飲部黃經(jīng)理和行政總廚商量決定在酒店為客人慶生。隨即，通知餅房員工，為客人精心準(zhǔn)備生日蛋糕，并通知餐飲部服務(wù)人員為客人提前準(zhǔn)備生日帽、蠟燭、刀叉、盤(pán)子等慶生用品。待一切準(zhǔn)備就緒，趁機(jī)將蛋糕和餐具送入客人房間，驚喜即將呈現(xiàn)。

最終，在特殊時(shí)期，酒店為客人留下了一段溫暖美好的回憶，客人對(duì)此十分感謝，他表示，隔離不隔愛(ài)，酒店工作人員的用心用情讓自己擁有了一次最難忘的生日。