驕陽下的服務(wù)者

發(fā)送人：海外海國際酒店 魯佳豪

烈日驕陽，是杭州最難熬的季節(jié)，人們都巴不得呆在舒適的空調(diào)房里把自己封閉起來，但在國際酒店卻有這么一群人，天天在烈日下跑動(dòng)，沒有空調(diào)的涼風(fēng)，有的是咸咸的汗水，當(dāng)然還有客人的聲聲道謝。

指揮車輛停好車，打開車門歡迎客人到來，提醒客人帶好隨身物品后送客人至酒店，再回來檢查一下車輛全身，車內(nèi)是否有危險(xiǎn)物品，尤其是高溫天氣下，如果有碳酸飲料或打火機(jī)、手機(jī)遺留在車內(nèi)，都是很危險(xiǎn)的信號(hào)，最后再蓋好遮陽板，這是我們保安為每一位開車來的客人提供的服務(wù)流程，雖然簡(jiǎn)單，卻不易堅(jiān)持。在夏天，我們聽到最多的話是“天氣這么熱，你們受得了??？”，還有一句就是“果然沒這么熱，謝謝你們！”，就是這兩句話伴隨著保安度過一整個(gè)夏天。而他們總是以微笑作為回答，不善言辭但發(fā)自內(nèi)心的感謝客人對(duì)他們的認(rèn)可，他們是海外海國際酒店夏日里最靚麗的風(fēng)景