發(fā)布人:海外海納川酒店 吳建云
新年新風(fēng)貌,2019年2月1日早晨7時許,海外海納川酒店安全部員工包灶興同志正在執(zhí)勤,在酒店門口巡查時發(fā)現(xiàn)酒店姍娜娜足浴門外臺階下有一個鼓鼓的休閑錢包,此時是早晨,道路及周圍沒有任何人,但是包灶興在撿起錢包后沒有半點(diǎn)猶豫,在第一時間主動地將錢包上交給安全部主管領(lǐng)導(dǎo)。
安全部主管打開錢包后發(fā)現(xiàn)錢包內(nèi)有失主的身份證,十二張銀行卡以及部分現(xiàn)金,并找到了相關(guān)的聯(lián)系號碼,及時聯(lián)系上了失主,經(jīng)確認(rèn)該失主是來姍娜娜消費(fèi)的客人,不久失主就急匆匆地趕到納川酒店安全部,認(rèn)領(lǐng)了失而復(fù)得的錢包,激動地握住安全部領(lǐng)導(dǎo)和員工包灶興同志的手連聲說“謝謝,謝謝,太感謝了,我訂好了第二天的票準(zhǔn)備回老家過年,發(fā)現(xiàn)錢包沒了,身份證,銀行卡,錢如果找不到,就回不了家過年了”。
細(xì)微之處見品質(zhì),我們相信2019年納川酒店有這樣好品質(zhì)的員工隊(duì)伍,在品德,品質(zhì)服務(wù)方面一定會越來越好,使顧客越來越滿意,酒店的生意會更上一層樓。