勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)

勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)

雙擊自動(dòng)滾屏 發(fā)布者：千島湖海外海度假酒店 王婧

今天是個(gè)好日子，元宵節(jié)前一天，人們的心情依然沉浸在春節(jié)喜氣洋洋的氣氛中。方玉仙是客房部樓層的一名資深員工，今天對(duì)于她來說，沒有特別的，忙碌的一天從聲聲退房電話中開始，她像往常一樣接電話查房，報(bào)前臺(tái)查房情況，然后繼續(xù)埋頭做房，認(rèn)真的工作態(tài)度沒有什么可以打斷她，如似上了發(fā)條一樣，精神飽滿。房間煥然一新的時(shí)候，她是滿足的。

606查房，接到前臺(tái)的退房信息后，方玉仙第一時(shí)間去到房間查看情況，咦，那是什么，圓圓的，銀銀的，看上去像玩具一樣的兩枚戒指，靜靜的躺在床頭柜上IP機(jī)的后面。于是方玉仙馬上打電話告訴前臺(tái)606查房有遺留物兩枚戒指，可惜前臺(tái)告知她，客人趕時(shí)間已經(jīng)走了?？赡苁堑胤教[蔽了，連戒指的主人都忘記把它們帶走了。那怎么辦呢，沒關(guān)系，方玉仙是個(gè)老員工了，她熟知遺留物的操做程序。

一切都很順利，到了晚上終于聯(lián)系到了客人?？腿私拥轿覀兙频甑膩黼姾荏@訝，當(dāng)客人得知戒指的事才發(fā)現(xiàn)東西的確忘記帶走了。后來客人特地打電話告訴我們戒指雖然不是很貴重，但對(duì)他們的意義非凡，并且再次向方玉仙表達(dá)了感謝之情。

客房部的每位員工都如方玉仙一樣，在家里都是一位稱職的母親，在單位是名合格的員工，不論在何崗位，我們都是用真心在做每一件平凡細(xì)小的事。我們沒有抱怨，我們花最大的力氣去做自己的本職工作。工作再煩，我們也要微笑；工作再急，我們不能亂發(fā)脾氣；工作再苦，我們也會(huì)堅(jiān)持。誰說我們文化低，出身低就沒有好成績(jī)！

三百六十行，行行出狀元。