急商戶之所急，積極參與搶修

發(fā)布人：海外?；使诖缶频?趙靜

“我有一個美麗的愿望，長大以后能播種太陽。播種一個，一個就夠了，會結(jié)出許多的許多的太陽。一個送給，送給南極。一個送給，送給北冰洋。一個掛在，掛在冬天。一個掛在晚上，掛在晚上……”伴隨著杭城連續(xù)多日的高溫，兒歌《種太陽》在網(wǎng)絡(luò)世界里又“火”了起來。

今年7月16日晚上，上塘路310-338號20多家沿街商鋪頻發(fā)電表跳閘現(xiàn)象，時值夏季用電高峰，商戶怨聲載道。我部門工作人員第一時間趕到現(xiàn)場，并同時聯(lián)系酒店工程部值班師傅進行搶修，安撫商戶。事后經(jīng)酒店工程部檢查得知，是由于個別商戶私自增加大功率電器，導(dǎo)致現(xiàn)用電總量已超過原安裝電表容量。

為了杜絕情況再次發(fā)生，我部門與工程部一起商討商鋪用電改造方案，要求控制各商鋪內(nèi)大功率電器總用電量，總量不得超過已安裝電表容量。不允許商戶私自增加大功率電器，如商家確有需要添加大功率電器，須向海外海集團物業(yè)部書面申請，經(jīng)工程部確定在允許范圍內(nèi)方可添加。

7月18日下午，我部門同工程部一起對商鋪的總電表和線路等進行整理和更換。在這里，我部門非常感謝酒店工程部師傅鐘云峰，頂著炎熱酷暑，揮汗如雨完成搶修，減少了商戶的損失，就是這樣強烈的服務(wù)意識、奉獻精神和精湛的技術(shù)增加了商戶對我們海外海的信任。

所有的工作，我們都要認真對待，努力完成。我們的宗旨是盡可能給客戶營造良好的經(jīng)營氛圍，使他們安心經(jīng)營，做我們的長久客戶，達到雙贏。