安徽冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院第四期培訓(xùn)會接待工作圓滿完成

2021年7月至12月，安徽冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院在馬鞍山海外海皇冠大酒店開展共四期培訓(xùn)會。其中，十二月初開始的第四期培訓(xùn)會為期15天，酒店領(lǐng)導(dǎo)為保證學(xué)員在店期間的良好體驗感，多次召開會議，制訂詳細(xì)的接待方案，盡全力為學(xué)員營造溫馨、和諧的入住環(huán)境。

本著“以人為本，顧客為上”的服務(wù)理念，全心全意為每一位客人提供熱情周到的人性化服務(wù)，滿足顧客在店期間的合理需求。在接待過程中，酒店一線員工主動放棄休假。此外，在飲食方面，餐飲部不斷更新菜肴品種，兼顧美味和健康，用心烹制美食，讓學(xué)員們吃得好，吃得開心；為保證飲食質(zhì)量與安全，餐飲部安排職員每日對廚房衛(wèi)生、食品原材料質(zhì)量、制作流程以及日產(chǎn)垃圾清理工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。與此同時，及時了解顧客的餐飲需求，匯總意見與建議，并做出有效調(diào)整，使顧客在健康安全用餐的同時享受到熱情貼心的服務(wù)。

馬鞍山海外海皇冠大酒店員工齊心協(xié)力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地落實每項工作，至此，安徽冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院第四期培訓(xùn)會的接待工作圓滿完成。