2022年3月30日,馬鞍山海外?;使诖缶频?/span>迎來新一批隔離人員——上海寶信團隊。為了提供更好的餐飲服務保障,酒店餐飲部經(jīng)理黃慧和行政總廚卜習斌與寶信團隊負責人細心溝通,確認每周菜單,并依此選購食材進行烹飪。
不同的地方,不同的口味。酒店服務人員會不斷收集寶信團隊用餐意見,及時反饋,餐飲部根據(jù)大家的飲食喜好對部分菜肴進行調整,在清淡鮮甜基礎上,提供鮮辣的開胃菜肴,最大程度上滿足團隊的用餐需求。一月有余的隔離時間,寶信團隊對酒店的暖心服務表示誠摯的感謝。
服務質量是服務業(yè)的靈魂,酒店應針對顧客需求,從服務設施的有效保證、菜單菜品的不斷創(chuàng)新、服務流程的規(guī)范優(yōu)化等方面著手,切實提高服務質量,疫情常態(tài)化下,馬鞍山海外?;使诖缶频耆员3殖跣模瑸榉酪叽缶肿鞒鲐暙I。