智慧前臺(tái)，等你來(lái)體驗(yàn)

發(fā)布人：海外海國(guó)際酒店 魯佳豪

讀取身份證，將臉部對(duì)準(zhǔn)攝像頭“刷臉”秒速完成識(shí)別，自助選房，用手機(jī)掃碼移動(dòng)支付，這是來(lái)自杭州海外海國(guó)際酒店員工的內(nèi)測(cè)，在一臺(tái)類(lèi)似ATM機(jī)大小的“智慧前臺(tái)”前，全程自助完成了酒店入住辦理流程。看了下計(jì)時(shí)器，“只用了十秒”。

這是海外海集團(tuán)旗下酒店首次引進(jìn)的自助入住智能化系統(tǒng)——“酒店智慧前臺(tái)”，這是一款聚合了酒店管理系統(tǒng)、第三方在線訂房系統(tǒng)、支付、開(kāi)卡、人證合一智能認(rèn)證、入住信息實(shí)時(shí)上傳為一體的智能終端。

通過(guò)這一系統(tǒng)，賓客在網(wǎng)上預(yù)定酒店后，到達(dá)酒店只要在自助機(jī)上刷一下身份證，完成人臉識(shí)別就可自助辦理入住登記、選房、取房卡以及住宿結(jié)束后退房、退房卡等功能。

運(yùn)用這一系統(tǒng)后，對(duì)酒店而言，可以讓人工智能代替酒店員工完成繁瑣的驗(yàn)證、查房、選房工作，最終可實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守，提高運(yùn)營(yíng)效率，節(jié)省人工成本。對(duì)于住客而言，到店無(wú)需排隊(duì)等候，更加便捷、安全、自由和私密。

在安全性方面，因?yàn)槿逃少e客本人操作，賓客入住信息實(shí)時(shí)在線加密上傳，相較以往人工辦理，更有利于保障賓客身份信息的安全。